Według danych z 2023 wskaźnik zatrudnienia osób sprawnych w wieku produkcyjnym wynosi 82,2%, podczas gdy osób niepełnosprawnych zaledwie 32,3%. To ogromny niewykorzystany potencjał dla firm, które borykają się z brakiem rąk do pracy.

Pandemia COVID-19 wszystko zmieniła. Według badań Międzynarodowej Organizacji Pracy, dzięki pracy zdalnej udział osób niepełnosprawnych w amerykańskim rynku pracy skoczył z 29% w 2018 roku do 37%. W Polsce praca zdalna jest najbardziej pożądaną formą zatrudnienia przez osoby niepełnosprawne. Czy Twoja firma oferuje taką możliwość?

Ten artykuł bazuje na najnowszych danych z 2024 i 2025 roku (badania PFRON, GUS, raporty Deloitte i McKinsey) i pokazuje 7 konkretnych działań online, dzięki którym możesz przyciągać kandydatów z niepełnosprawnością do swojej firmy.

Po przeczytaniu będziesz wiedział od czego zacząć, jakich błędów unikać i jakich efektów możesz się spodziewać.

Działanie 1: Dostępność cyfrowa strony kariery (WCAG 2.1)

Bez dostępnej strony kariery żadne inne działania nie mają sensu. Osoba niewidoma lub z dysfunkcją ruchową po prostu nie złoży aplikacji, jeśli formularz jest dla niej niedostępny. Ty stracisz kandydata nawet o tym nie wiedząc.

WCAG 2.1 poziom AA to standard dostępności cyfrowej. To odpowiedni kontrast kolorów, teksty alternatywne dla obrazów, nawigacja klawiaturą i kompatybilność z czytnikami ekranu.

Wiedzą o tym liderzy rynku. Pracuj.pl przeszedł kompleksowy audyt dostępności i otrzymał certyfikat WCAG na poziomie AA. W ramach procesu przeprowadzono testy z udziałem osób z różnymi ograniczeniami – wzrokowymi, poznawczymi i ruchowymi. Platforma dostosowana do standardów WCAG pozwala osobom z niepełnosprawnościami aplikować na oferty pracy na równych zasadach, bez barier technologicznych.

Audyt dostępności swojej strony możesz zrobić w 1-2 miesiące wykorzystując własne zasoby, lub zlecając tę czynność firmie zewnętrznej.

Działanie 2: Optymalizacja SEO ogłoszeń o pracę

Większość kandydatów z niepełnosprawnością aktywnie szuka pracy w internecie. Korzystają z dużych portali jak Pracuj.pl czy OLX. Pomimo publikacji ogłoszeń, większość firm nie używa fraz kluczowych, których szukają te osoby.

Osoby niepełnosprawne wpisują w wyszukiwarki bardzo konkretne frazy. Umieść w tytule lub pierwszym akapicie frazy typu “praca zdalna dla osób niepełnosprawnych”, “praca z orzeczeniem o niepełnosprawności”, “dostępne miejsce pracy”, “pracodawca przyjazny niepełnosprawnym”, “praca hybrydowa dla osób z orzeczeniem”, “elastyczne godziny pracy”. Dzięki temu twoje ogłoszenie pojawi się w wynikach wyszukiwania.

Ogłoszenie przyjazne dla osób niepełnosprawnych musi zawierać wyraźną informację o otwartości na zatrudnienie kandydatów z orzeczeniem oraz listę dostępnych udogodnień.

Publikuj oferty tam, gdzie kandydaci ich szukają. Zamieszczaj na portalach ogłoszeniowych, w mediach społecznościowych i stronach z treściami skierowanymi do osób niepełnosprawnych.

Działanie 3: Employer branding oparty na autentycznej inkluzywności

Inwestycja w różnorodność to nie tylko społeczna odpowiedzialność – to biznesowa konieczność z mierzalnym zwrotem. Badania Deloitte pokazują, że organizacje inwestujące w promowanie inkluzji mogą spodziewać się 2,3-krotnie większej wydajności pracy swoich pracowników. Z kolei raport McKinsey “Diversity Wins” wykazał, że firmy z największą różnorodnością etniczną i kulturową w zarządach osiągają o 36% wyższą rentowność niż firmy z najniższą różnorodnością. To twarde liczby z biznesu.

Employer branding oparty na autentycznej inkluzywności przynosi konkretne efekty rekrutacyjne. Firmy z silną strategią różnorodności notują znacznie więcej aplikacji od kandydatów z niepełnosprawnościami. Autentyczny employer branding opiera się na trzech filarach: historie pracowników z niepełnosprawnościami, transparentna komunikacja i pokazywanie konkretnych działań.

Carrefour Polska współpracuje z Platformą Integracji Osób Niepełnosprawnych PION oraz działającym w jej ramach Stowarzyszeniem EKON. Dzięki tej współpracy w sklepach sieci powstało 480 miejsc pracy dla osób ze znacznym i umiarkowanym stopniem niepełnosprawności. Efekt? Firma stała się rozpoznawalnym pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami.

Co możesz zrobić w swojej firmie? Stwórz dedykowaną sekcję “Kariera dla osób niepełnosprawnych” na stronie. Używaj języka inkluzywnego w ogłoszeniach i komunikuj swoją otwartość na różnorodność poprzez konkretne przykłady działań.

Działanie 4: Social media i storytelling

Format video to najskuteczniejszy sposób pokazania employer brandingu. Badania pokazują, że 80% użytkowników ogląda wideo w całości, a po obejrzeniu 75% wchodzi na stronę pracodawcy. LinkedIn to najważniejsza platforma w rekrutacji specjalistów – 34% HR-owców używa go zawsze lub często.

Storytelling działa lepiej niż formalne ogłoszenia, bo prawdziwe historie budują zaufanie. Ludzie chcą zobaczyć, jak wygląda praca w firmie, nie czytać sztywnych komunikatów.

Co możesz zrobić już teraz? Publikuj na LinkedIn krótkie historie pracowników z niepełnosprawnościami (2-3 akapity + zdjęcie). Publikuj artykuły o polityce DEI, bierz udział w grupach. Na Facebooku organizuj webinary Q&A z pracownikami, publikuj materiały wideo z życia firmy. Na Instagramie pokazuj dostępność biura, udogodnienia, codzienność pracy. YouTube to miejsce dłuższe materiały – “dzień z życia pracownika”, wywiady, wirtualne spacery po biurze.

Działanie 5: Programy poleceń pracowniczych i Employee Advocacy

Employee Advocacy to strategia, w której pracownicy promują firmę przez własne profile w social media. 79% firm potwierdza zwiększenie widoczności online po wdrożeniu takiego programu, a treści z prywatnych profili są bardziej wiarygodne niż komunikaty z oficjalnych kanałów firmowych.

Programy poleceń są szczególnie skuteczne w rekrutacji osób niepełnosprawnych. Osoby z orzeczeniem tworzą silne sieci wsparcia i mogą polecać znajomych ze swojego środowiska. Dobry program opiera się na czterech filarach: motywowanie pracowników (premie za skuteczne polecenia), wsparcie ambasadorów (szkolenia, pomoc), transparentna komunikacja i dobrowolność udziału.

Działanie 6: Webinary i wydarzenia online

Webinary eliminują główne bariery dla osób niepełnosprawnych – dojazd i dostępność architektoniczną budynków. Format online jest idealny, bo każdy może uczestniczyć z domu bez stresu.

Firma Wedel wraz z Fundacją Aktywizacja zrealizowała cykl bezpłatnych webinarów “AktywizujeMY-RekrutujeMY” skierowanych do osób niepełnosprawnych. Webinary zostały wyświetlone łącznie 2000 razy i bezpośrednio przełożyły się na zwiększenie liczby aplikacji. Pracę w Wedlu dzięki tym spotkaniom znalazły dwie osoby, a kolejne rekrutacje nadal trwają.

Organizuj różne rodzaje wydarzeń dopasowane do etapu w ścieżce kandydata. Twórz webinary informacyjne o procesie rekrutacji, wirtualne dni otwarte z Q&A, szkolenia (pisanie CV, LinkedIn), panele eksperckie.

Użyj platformy Zoom, Microsoft Teams lub Google Meet, zapewnij napisy na żywo i tłumacza języka migowego. Udostępnij nagranie później, a po webinarze wyślij follow-up z materiałami.

Działanie 7: Newsletter i e-mail marketing

Email to najbardziej preferowany kanał kontaktu z marką, bo użytkownicy mają pełną kontrolę nad tym kto może im pisać. Musi świadomie zapisać się na listę mailingową, więc każdy odbiorca to osoba rzeczywiście zainteresowana Twoją firmą.

Organizacje non-profit działające w obszarze aktywności zawodowej osób niepełnosprawnych osiągają średnio 30,85% otwarć i 3,60% kliknięć – to bardzo dobre wyniki. Dostępność e-maili jest równie ważna jak dostępność strony kariery. Prosty layout, hierarchia nagłówków, kontrast kolorów, teksty alternatywne dla obrazów, opisowe linki i testowalność czytnikami ekranu.

Treści newslettera muszą dawać realną wartość: historie sukcesu pracowników, nowe oferty pracy (z sekcją dla stanowisk zdalnych), porady o procesie rekrutacji, informacje o stanowisku pracy, zaproszenia na webinary i aktualizacje o polityce DEI.

Segmentacja bazy pozwala wysyłać spersonalizowane treści, a pokazywanie liczby subskrybentów (“Dołącz do 1 000+ kandydatów”) zwiększa prawdopodobieństwo zapisu.

Podsumowanie

Masz wszystkie 7 działań – teraz podsumujmy co z tym zrobić.

Dostępność cyfrowa to fundament, bez którego nic nie działa. Praca zdalna zwiększyła udział osób niepełnosprawnych w rynku pracy. Autentyczny employer branding przynosi 2,3 razy więcej aplikacji. Liderzy wspierający różnorodność w miejscu pracy osiągają 1,6 razy wyższe przychody niż konkurencja. Zatrudnienie osoby niepełnosprawnej to nie tylko społeczna odpowiedzialność, ale też dobry biznes.

Zacznij od najszybszych działań. Stwórz stanowisko z możliwością pracy zdalnej. Zadbaj o SEO w ogłoszeniach. Dostosuj dostępność WCAG. Wprowadź storytelling w social media, organizuj webinary. Na poprawę employer branding potrzebujesz 3-6 miesięcy. Najważniejsze jest wiec zacząć od czegoś małego i stopniowo rozbudowywać działania.

Napisz w komentarzach, co myślisz o naszych propozycjach. Może masz własne doświadczenia z rekrutacją osób niepełnosprawnych? Twoja historia pomoże innym HR-owcom w podobnej sytuacji. Wspólnie budujmy bardziej inkluzywny rynek pracy.

Źródła i inspiracje

Przeszukaliśmy raporty z ostatnich dwóch lat, żeby znaleźć najświeższe dane i badania o rekrutacji osób niepełnosprawnych. Oto niektóre ze źródeł, które wykorzystaliśmy:

harbingers.io
https://archiwum.niepelnosprawni.gov.pl/index.php?c=page&id=80&print=1
https://gov.legalis.pl/raport-pip-zatrudnienie-osob-z-niepelnosprawnosciami-w-polsce/
https://www.goethe.de/ins/pl/pl/kul/ges/23544768.html
https://zpp.net.pl/podsumowanie-webinarium-praca-zdalna-po-pandemii-15-zmiany-rynku-pracy-po-pandemii-w-wyniku-wprowadzenia-pracy-zdalnej/
https://www.e-point.pl/blog/checklista-wcag-nowe-standardy-dostepnosci-cyfrowej
https://media.pracuj.pl/399426-serwis-pracujpl-otrzymal-certyfikat-dostepnosci-wcag-platforma-jeszcze-bardziej-przyjazna-dla-uzytkownikow
https://zawodowo.olx.pl/sytuacja-osob-niepelnosprawnych-na-rynku-pracy
https://digitaluniversity.pl/roznorodnosc-i-inkluzywnosc/
https://how2hr.pl/video-i-employer-branding/
https://journals.bg.agh.edu.pl/STUDIA/2019.18.2/human.2019.18.2.7.pdf
https://www.egospodarka.pl/187566,Social-media-w-pracy-rekrutera-Sa-zalety-sa-wady,1,93,1.html
https://pl.linkedin.com/pulse/content-marketing-w-praktyce-przyk%C5%82ad-efektywnej-pracy-tomczak
https://sharebee.pl/baza-wiedzy/blog/mierzenie-wynikow-programu-employee-advocacy
https://www.socialcube.pl/program-employee-advocacy-w-firmie-korzysci-biznesowe-i-osobiste/
https://aktywizacja.org.pl/uncategorized/innowacyjny-pilotazowy-program-praca-integracja/
https://wedel.prowly.com/207617-rekrutacja-osob-z-niepelnosprawnosciami-dobre-praktyki-ktore-warto-znac
https://www.getresponse.pl/blog/email-marketing-dla-non-profit
https://emaillabs.io/marketing-inkluzywny-jak-tworzyc-e-maile-zgodne-z-europejskim-aktem-o-dostepnosci-eaa
https://newsroom.accenture.com/news/2018/companies-leading-in-disability-inclusion-have-outperformed-peers-accenture-research-finds