Jakie cechy dobrego pracownika powinna mieć osoba z niepełnosprawnością?

Nie ma idealnych ludzi. Jest za to zestaw nawyków, które pracodawcy naprawdę cenią. Jeśli uważasz, że to niepełnosprawność czyni Cię mniej konkurencyjnym i przekreśla wszystkie inne elementy Twojej osobowości, kompetencje i kwalifikacje, zatrzymaj się. To nieprawda!

Dzisiaj chcę Ci opowiedzieć, co odróżnia idealnego pracownika od pozostałych zatrudnionych. I nie znajdziesz tu wartościowania na zdrowych i niepełnosprawnych. Poznaj cechy dobrego pracownika, na które zwróci uwagę Twój szef. Odkryj swoje zalety i rozwijaj dzięki nim swoją karierę.

11 cech, które cenią pracodawcy

11 cech, które najczęściej wskazują pracodawcy, jako pożądane u pracowników: odpowiedzialność, samodzielność, punktualność i dobra organizacja, wywiązywanie się z umów, zaangażowanie, komunikatywność i współpraca, lojalność etyczna, radzenie sobie ze stresem, decyzyjność, otwartość na zmiany i kreatywność.

Jaką rolę odgrywają kompetencje, czyli cechy i umiejętności dobrego pracownika?

Dla każdego pracodawcy pierwszoplanową rolę pełnią Twoje kwalifikacje, czyli wiedza, doświadczenie zawodowe i umiejętności. Dopełnieniem kwalifikacji są Twoje cechy, które sprawiają, że stajesz się sprawny, skuteczny i efektywny. To sprawi, że będziesz postrzegany jako pracownik obdarzony talentem.

Wiedzę zawsze możesz uzupełnić, braki nadrobić, lecz aby to osiągnąć, musisz mieć do tego odpowiednie predyspozycje i cechy. Nie ma jednego uniwersalnego zbioru cech miękkich sprawiających, że sprawdzisz się w każdym zawodzie. W księgowości będzie bardziej liczyła się Twoja skrupulatność i odpowiedzialność, w zarządzaniu powinieneś mieć talent do komunikacji z innymi i umieć przewidywać.

Przemyśl wybierając zawód i stanowisko, do czego masz predyspozycje i jakie zadania będziesz wykonywał z przyjemnością. To pierwszy krok w określaniu dobrych cech pracowniczych u siebie.

Czy istnieją uniwersalne cechy charakteru dobrego pracownika?

Tak, pewne predyspozycje wzmacniają umiejętności i talent. Jak wskazują badania w ramach projektu „Postawy pracownicze” [Zeszyty Naukowe UŁ, 2013] i raport „Profil pożądanego pracownika” [WUP, 2006], najważniejsze jest abyś wykazywał się uniwersalnymi cechami:

1. odpowiedzialnością — dowozisz zadania i bierzesz konsekwencje.
2. samodzielnością — decydujesz i organizujesz pracę bez stałego nadzoru.
3. punktualnością — dotrzymujesz terminów.
4. wywiązywaniem się ze zobowiązań i umów — dotrzymujesz ustaleń i komunikujesz ryzyka z wyprzedzeniem.
5. zaangażowaniem w realizację zadań — proaktywnie szukasz usprawnień.
6. komunikatywnością i chęcią współpracy — jasno mówisz, aktywnie słuchasz i grasz zespołowo.
7. lojalnością — respektujesz NDA, dbasz o zespół i transparentnie informujesz o zmianach.
8. umiejętnością radzenia sobie ze stresem — zachowujesz spokój, priorytetyzujesz i działasz mimo presji.
9. decyzyjnością — ważysz opcje, wybierasz kierunek i bierzesz odpowiedzialność za wynik.
10. dobrą organizacją pracy — planujesz z wyprzedzeniem, przewidujesz problemy.
11. otwartością na zmiany oraz kreatywnością — szybko adaptujesz się do nowych warunków i generujesz rozwiązania.

Cechy, które powyżej wymieniłam powinny być dla Ciebie jedynie drogowskazem. Nie jest to kompletny zbiór charakterystyczny dla każdego stanowiska i miejsca pracy. Jednak, gdy je będziesz posiadał, okażesz się bardzo cenionym pracownikiem dla swojego pracodawcy i nic do tego nie będzie miała Twoja choroba, czy niepełnosprawność.

1. Dlaczego dobry pracownik powinien być odpowiedzialny?

Odpowiedzialność oznacza, że potrafisz nie tylko przyjąć na siebie zadanie, ale też doprowadzić je do końca, nawet jeśli pojawią się trudności. To fundament zaufania. Pracodawcy doceniają takich pracowników, ponieważ mogą na nich polegać, bez potrzeby ciągłej kontroli czy przypominania o obowiązkach. Co ważne, odpowiedzialność wiąże się także z gotowością do przyjęcia konsekwencji za własne decyzje, a to cecha nieoceniona w każdej pracy.

2. Z jakiego powodu ceniona jest samodzielność w pracy?

Pracodawcy szukają osób, które same potrafią zorganizować sobie pracę i nie boją się odpowiedzialności za swoje działania. Samodzielność oznacza, że potrafisz podejmować decyzje i realizować zadania bez konieczności stałego nadzoru. Dzięki temu liderzy zespołów mogą skupić się na rozwijaniu strategii, zamiast kontrolować każdy szczegół. W praktyce oznacza to większe zaufanie i często szybsze awanse. Samodzielność świadczy też o dojrzałości zawodowej i zaangażowaniu, co przekłada się na realną wartość dla firmy.

3. Czemu służy punktualność?

Osoby, które potrafią zapanować nad swoim harmonogramem dotrzymują terminów. Punktualność pokazuje, że szanujesz czas, zarówno swój, jak i innych. Dzięki temu realizacja zadań przebiega bez zbędnych opóźnień. Co więcej, potrafisz przewidzieć ewentualne trudności i wcześniej im zapobiec, co zwiększa efektywność pracy. To buduje również Twój wizerunek jako osoby godnej zaufania i profesjonalnej, a to cechy, które mogą przesądzić o Twoim awansie.

4. Jaką rolę odgrywa dla pracodawcy wywiązywanie się ze zobowiązań i umów przez pracownika?

Pracownik, który konsekwentnie realizuje powierzone obowiązki i przestrzega ustaleń, buduje zaufanie, co jest fundamentem każdej dobrej współpracy. Dla pracodawcy to sygnał, że może na Tobie polegać nie tylko w codziennych zadaniach, ale też w dłuższej perspektywie. Dotrzymywanie umów pokazuje też Twoje profesjonalne podejście i odpowiedzialność za własne działania.

5. Dlaczego cenione jest zaangażowanie w realizację zadań?

Zaangażowanie to coś więcej niż tylko wykonywanie obowiązków, to podejście, które pokazuje, że zależy Ci na efektach Twojej pracy. Pracodawcy bardzo szybko zauważają, kto traktuje swoją rolę z pasją i chęcią, a kto pracuje tylko „od do”. Osoby zaangażowane częściej wychodzą z inicjatywą, proponują usprawnienia i wspierają zespół w trudniejszych momentach. Takie postawy przekładają się na lepsze wyniki firmy, a także na pozytywną atmosferę pracy.

Co ciekawe, raport HRK „Motywacja w czasach niepewności” wskazuje, że pracownicy wykazujący się zaangażowaniem częściej awansują i rzadziej zmieniają pracodawcę.

6. Jak komunikatywność i chęć współpracy pomaga pracownikowi?

Komunikatywność i chęć współpracy to cechy, które mają ogromne znaczenie w każdej firmie, bez względu na branżę. Dzięki nim szybciej rozwiązujesz problemy, unikasz nieporozumień i budujesz pozytywne relacje z zespołem lub klientami. Umiejętność słuchania, jasnego wyrażania swoich myśli i otwartość na dialog sprawiają, że łatwiej osiąga się wspólne cele.

PARP wskazuje współpracę jako jedną z kluczowych kompetencji przyszłości (obok m.in. kompetencji międzykulturowych i zarządzania).

7. Czemu ceni się lojalność wobec pracodawcy?

Pracodawcy obawiają się nielojalności. Jeśli jesteś uczciwy, trzymasz się ustaleń i nie działasz na szkodę firmy, szybko zyskujesz zaufanie i to naprawdę buduje Twoją pozycję w oczach szefa. Lojalność to też gotowość do wspierania firmy w trudniejszych momentach. To właśnie tacy pracownicy najczęściej dostają więcej samodzielności i większe możliwości rozwoju.

8. Dlaczego warto potrafić radzić sobie ze stresem w pracy?

Stres w pracy to coś, czego nie da się całkowicie uniknąć: terminy, zmiany, nieprzewidziane sytuacje. Ale to, jak na niego reagujesz, może zdecydować o Twoim sukcesie zawodowym. Jeśli potrafisz zachować spokój, nie poddajesz się presji i działasz mimo trudnych emocji, stajesz się kimś, na kim naprawdę można polegać. Ważne jest to, że w kluczowych momentach nie spanikujesz i nie zablokujesz zespołu.

Deloitte w raporcie Global Human Capital Trends oraz Resilience Report wskazuje odporność organizacyjną i dobrostan pracowników jako kluczowe obszary rozwoju kompetencji.

9. Jak wyróżnia dobrego pracownika jego decyzyjność?

Pracodawcy szukają osób, które nie tylko czekają na polecenia, ale same potrafią ocenić sytuację i podjąć właściwe kroki. To właśnie tacy pracownicy są często awansowani na liderów lub powierzane są im bardziej samodzielne zadania. Pokaż, że potrafisz wziąć odpowiedzialność za swoje wybory i nie boisz się działać. Decyzyjność szczególnie przydaje się w pracy pod presją.

10. Jak dobra organizacja pracy wpływa na wizerunek pracownika?

Zorganizowanie w pracy to coś, co naprawdę robi różnicę, nie tylko w tym, jak szybko wykonujesz zadania, ale też w tym, jak jesteś postrzegany w zespole. Jeśli potrafisz zaplanować swój dzień, ustalić priorytety i nie gubisz się w chaosie obowiązków, pokazujesz, że jesteś osobą poukładaną, godną zaufania i skuteczną. Taki wizerunek zbuduje Twoją pozycję w oczach przełożonych, którzy chętniej powierzą Ci ważniejsze zadania.

Według SHRM pracodawcy najczęściej wskazują rozwiązywanie problemów, zarządzanie czasem i adaptację do zmian jako kluczowe kompetencje miękkie.

11. Dlaczego tak ważna jest otwartość na zmiany i kreatywność?

Aktualnie pracodawcy szukają osób, które nie boją się nowości, potrafią dostosować się do nowych warunków i jednocześnie wnoszą świeże pomysły. Dzięki temu firma może się rozwijać, reagować na zmieniające się potrzeby rynku i skuteczniej konkurować. Gdy jesteś kreatywny nie tylko wykonujesz zadania, ale też ulepszasz procesy, proponujesz rozwiązania i inspirujesz innych.

Raport World Economic Forum wskazuje, że otwartość na zmiany i kreatywność to jedne z dziesięciu najważniejszych kompetencji przyszłości, obok umiejętności analitycznego myślenia czy adaptacyjności [The Future of Jobs Report 2023].

Czy cechy związane z niepełnosprawnością mogą pomóc stać się idealnym pracownikiem?

Oczywiście! To właśnie dzięki niepełnosprawności możesz mieć przymioty, które wyróżnią Cię na tle innych pracowników. Przecież każdego dnia uczysz się radzić sobie w sytuacjach, w których wielu by się poddało. Więc właśnie te doświadczenia mogą czynić Cię idealnym pracownikiem w oczach pracodawcy. Zobacz, jakie cechy, wg WHO, często rozwijają osoby z niepełnosprawnością:

• wytrwałość,
• zdolność do adaptacji,
• dobra organizacja czasu,
• empatia i wrażliwość na innych,
• samodzielność,
• odporność psychiczna.

To nie są cechy z podręcznika, choć zapewne zauważyłeś, iż pokrywają się z wieloma cechami z naszego TOP 11. Ty już w sobie je masz. Nie musisz się ich uczyć, wystarczy, że je zauważysz i pokażesz innym. I tu masz ogromną przewagę.

Myślisz, że Twoja niepełnosprawność to tylko bariera. Mylisz się!

Najważniejsze cechy dobrego pracownika a skuteczność

Chociaż wielu pracodawców na pytanie o dobrego pracownika, stwierdza że liczą się przede wszystkim umiejętności specjalistyczne oraz doświadczenie zatrudnianych, nie jest to jednak do końca prawda. Jak pokazują liczne badania, pracodawcy są zgodni, że dla skuteczności zespołu pracowników bardzo ważne są miękkie kompetencje. Kompetencji twardych, specjalistycznych umiejętności jesteś w stanie się zawsze nauczyć lub je uzupełnić. Dużo trudniej jest Ci kształtować na nowo swój charakter i osobowość. A często jest to wprost niewykonalne.

Oczywiście nie ma jednolitego zbioru cech dobrego pracownika, które sprawdziłyby się w każdym zawodzie i w każdym miejscu. Dla pracodawców jest to kwestia bardzo subiektywna. O Twoim sukcesie będą decydować więc te cechy, które sprawdzą się w przypadku konkretnego pracodawcy i będą spójne z wykonywanym zawodem.

Zanim wyślesz CV (autodiagnoza)

Niepełnosprawność wpisana w CV, nie powie pracodawcy o Twoich cechach. Dlatego zanim zdecydujesz o przejściu rekrutacji, skonfrontuj się z poniższymi tezami.

• Znam 2–3 stanowiska, do których mam realne predyspozycje i motywację.
• Spisałem 3 osiągnięcia z ostatnich 12 mies.
• Wiem, które 3 cechy z listy 11 są moją najmocniejszą stroną i mam do nich przykłady.
• Zidentyfikowałem obszary wymagające wsparcia, udogodnień i wiem, jak o nich powiedzieć.
• Mam osobę do feedbacku, która mnie zna i obiektywnie ocenia.

FAQ

Źródła

Aby rzetelnie opracować artykuł przeanalizowałam mnóstwo badań dotyczących kompetencji miękkich i postrzegania ich przez pracodawców. Sięgnęłam do literatury krajowej, a także zagranicznej.

• https://www.parp.gov.pl/storage/publications/pdf/2019_02_Raport_Rynek-pracy_luty-2019.pdf
• https://www.wup.pl/images/uploads/pracownik.pdf
• https://zeszyty.woiz.p.lodz.pl/wp-content/uploads/2019/12/Zeszyt_OiZ_53.pdf
• https://www.parp.gov.pl/storage/publications/pdf/2015_optymalizacja_acuchw_wartoci_polskich_firm_ekspertyza.pdf
• https://www.ilo.org/topics-and-sectors/disability-and-work
• https://www.weforum.org/publications/the-future-of-jobs-report-2023/
• https://topresume.com/career-advice/6-soft-skills-employers-are-looking-for
• https://www2.deloitte.com/content/dam/insights/us/articles/6935_2021-HC-Trends/di_human-capital-trends.pdf
• https://bip.parp.gov.pl/component/publications/publication/przyszlosc-kompetencji-przyszlosci—bezplatny-raport-dla-przedsiebiorcow-1
• https://hrk.eu/pl/raport-motywacja-w-czasach-niepewnosci/
• https://www.delab.uw.edu.pl/wp-content/uploads/2019/09/Kompetencje_przyszlosci_Raport_DELabUW.pdf
• https://www3.weforum.org/docs/WEF_Future_of_Jobs_2023.pdf
• https://www.who.int/publications/i/item/9789241564182
• https://mywspieramy.org/cechy-dobrego-pracownika

Zajrzyj jeszcze tutaj:

Employer branding. Strategie przyciągania najlepszych pracowników

List motywacyjny osoby niepełnosprawnej. Jak go napisać by był skuteczny?

Jak napisać wzorcowe CV, gdy jesteś osobą niepełnosprawną